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원단이 많이 약하네요.손빨래 하셔야할듯

작성자 손**** (ip:)

작성일2020-11-27

조회수320

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평점5점



구매해서, 하룻밤 입어보고, 세탁기에 세탁을 했는데, 허벅지 안쪽 솔기부분이 틑어졌네요. 다 미어져서 입을수가 없어서... 고객센터 문의 드리니 처음에 망가진 상태로 배송된것이 아니라서, 제 잘못이라고 하네요.
이제품 이쁘긴한데 많이 약하네요. 사시면 꼭, 손빨래 하셔야할듯 합니다.
첨부파일inbound9184194505584759536.jpg , inbound8329057316957375416.jpg
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  • 오**** 2020-11-27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 오잇입니다

    고객님, 먼저 소중한 리뷰 감사드리구요.
    좀 더 만족스러운 서비스로 보답해드리지 못해 죄송합니다.

    앞서 안내드렸던 것 처럼 고객님께서 받아보신 후 열흘 이상 시간이 지난 뒤인 점,
    또한 고객님의 세탁 방법, 취급 방법에 따라 발생 할 수 있는 점으로 판단되어 그와 같은 안내를 드리게 되었답니다.

    세탁 및 취급 주의사항 한번 더 안내를 드리구요, 참고 부탁드리겠습니다.

    드라이크리닝 권장, 약하게 탈수, 세탁망 사용 권장, 자연 건조, 기계건조 금지, 찬물 세탁, 고온다림질 금지

    고객님께서 남겨주신 것처럼 손세탁도 함께 추가로 권장드리겠습니다.

    늘 최대한 고객님의 입장에 서서 처리를 도와드리고자 노력하는 입장에서 불편을 드리게 된 점 정말 마음 아프게 생각합니다.
    애정을 갖고 이용해 주셨는데 서비스가 불만족스러우셨던 점 다시 한번 사과드립니다.
    감사합니다.
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