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쇼핑몰 이용 안내입니다 (교환/반품/환불) 오늘밤도 굿나잇 오잇♥ (ip:) DATE 2019-12-14 09:14:29
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교환 및 반품안내
[교환∙반품시 유의사항]

단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 고객님 부담).
상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 무료(오잇 부담)).


단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우

[교환∙반품 방법]



교환∙반품 가능기간 이내에 “오잇 게시판 또는 플러스친구(카카오톡) 접수” 후 “교환∙반품 신청서”와 함께 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다
(미접수시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다).

 폴리백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 우체국 택배를 (1588-1300)이용하여 착불로 보내주세요.
교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 오잇 부담입니다. 배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다

반품 주소 : 경북 구미시 송정동 구미우체국 별관 오잇
타택배 반품주소 : 경북 구미시 고아읍 문성리 1271 영민빌딩 3층
(반품 배송비 고객 선불부담)
타 택배 이용시  반송 택배비 역시 고객님 부담이니 이 부분 꼭 참고 바랍니다.

교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 070-8810-2213



취소 및 환불안내

[취소 안내]

입금 전 취소, 배송 전 취소 모두 마이페이지에서 고객님이 직접 취소가 가능합니다.
금액 취소 처리 건이 있으시면 고객센터나 문의 게시판에 꼭 남겨주세요.

[카드 취소]

카드 부분 취소불가
- 부분배송 받아보시는 상품 금액만큼을 따로 재결제 혹은 입금해주시면 카드 전체 취소 처리해드립니다.
- 가맹점을 통해 취소가 되므로 처리 시일은 최대 7일 정도 소요됩니다.

[카드사 프로모션할인결제]

- 구매하신 상품중 일부만 취소하시는 경우 상품금액만 따로 재결제 혹은 입금해주시면 카드전체취소 처리해드립니다.
- 가맹점을 통해 취소되므로 처리시일은 최대 7일정도 소요됩니다.

[환불]

환불은 요청하신 날로부터 1~2일 후 계좌로 환불됩니다.

[휴대폰 취소]

- 휴대폰은 당월 취소만 가능합니다.
(익월 취소시 계좌이체로 현금 환불로전환됩니다 )
- 부분취소는 불가하여 일부구매하는 상품금액을 입금해주시거나 개인결제창으로 재결제해주시면 휴대폰 전체취소로 처리가능합니다.
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